Restitutiebeleid
1. Restitutiebeleid
Bij AneeTV streven we ernaar dat onze klanten tevreden zijn. Daarom bieden wij een garantie van 15 dagen waarbij u een terugbetaling kunt aanvragen als onze diensten niet aan uw verwachtingen voldoen.
2. Criteria voor terugbetaling
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten de volgende voorwaarden worden gevolgd:
- Het verzoek moet binnen 15 dagen na de aankoopdatum worden ingediend.
- Een geldig aankoopbewijs, zoals een betalingsbevestiging of factuur, moet worden ingediend.
- Terugbetalingen zijn niet beschikbaar als meer dan 50% van het abonnement al is gebruikt.
3. Hoe vraagt u een terugbetaling aan?
Volg deze stappen om een terugbetaling te ontvangen:
- Neem contact op met onze klantenservice via WhatsApp of e-mail en leg uit waarom u een terugbetaling wenst.
- Dien het bewijs van uw aankoop in (bestelnummer, e-mailadres, enz.).
- Ons supportteam zal uw verzoek zo snel mogelijk beoordelen en afhandelen.
4. Terugbetalingsmethode
Wanneer uw verzoek wordt goedgekeurd, ontvangt u de terugbetaling via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan verschillen per betalingsdienst.
5. Contactinformatie
Voor vragen of ondersteuning met betrekking tot ons restitutiebeleid, kunt u ons bereiken via:
- Email: contact@AneeTV.com
- WhatsApp: Klik hier om contact op te nemen
Bij AneeTV zijn we toegewijd aan het leveren van uitstekende diensten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we staan klaar om u te ondersteunen wanneer dat nodig is.
Blader door onze veelgestelde vragen voor meer informatie
Nee, je betaalt slechts één keer voor het 12- of 18-maandenpakket. We nemen contact met je op wanneer je abonnement afloopt, zodat je het kunt verlengen.
Je ontvangt je inloggegevens binnen 5-20 minuten na je bestelling. Controleer je e-mail en spammap. Als je na 30 minuten nog niets hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via WhatsApp op +33 7 56 75 43 98.
Betalingen kunnen soms geblokkeerd worden op online websites. Neem contact met ons op om een andere betaalmethode te gebruiken of neem contact op met je bank om het probleem op te lossen en opnieuw te proberen.
Ja! Apps zoals IBO Player, BOB Player, Vu Player, Smarters Pro en IBoss Player zijn gratis. Je hoeft alleen contact met ons op te nemen om ze te activeren na de 7 dagen gratis proefperiode.
Ja! Je kunt overal kijken. Neem contact met ons op als je je code opnieuw moet instellen.
Ja! Met ons Goud-pakket kun je op twee apparaten tegelijk streamen. Alle pakketten bevatten dezelfde functies; het enige verschil is de abonnementsperiode.
